2017年6月20日(火)弊社WEBページのお問い合わせフォームに不具合が発生しておりますこと、お客様のご指摘により判明いたしました。

急ぎ状況を確認いたしましたところ、問い合わせフォームのプログラムの設定に不具合箇所が見つかり、お問い合わせ機能が正常に作動しない事象が生じました。

具体的な症状についきましては以下のとおりです。

・送信後、画面上にエラー画面が発生
・自動返信メールはお客様に元に届く
・弊社お問い合わせ担当には、お問い合わせを内容が届かない

その後、復旧作業に着手した結果、6月20日(火)午後3時頃に回復し、通常通りご利用いただけるようになりました。
今後、同様の事態を招くことがないよう努める所存でございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げますとともに、引続き弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。